法律声明
18 调解程序。适用法律和管辖法院
本通用条款将由意大利法律在各个方面进行规范。对于用户与IWS.com™之间的合同解释、执行和/或解除的任何争议（在直接销售情况下），或用户与合作伙伴之间的争议（在中介销售情况下），双方承认，若用户被视为根据现行法律的“消费者”，则用户居住地或住所地的法官将具有管辖权。如果用户是专业人士，在直接销售的情况下，托雷安努齐亚法庭将具有管辖权，而在中介销售的情况下，合作伙伴住所地的法庭将具有管辖权。
19 替代争议解决（即替代争议解决/在线争议解决）和Netcomm平等调解
Italianwineselection.com™ 根据消费者法第141-sexies条款通知消费者用户，如果他向Italianwineselection.com™ 提出了投诉，但对结果不满意或在30天内未收到反馈，可以启动由Netcomm协会设立的平等调解程序。用户可以在以下地址找到有关该程序的更多信息以及相关规章的链接 http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl。参与申请应发送至邮箱conciliazione@consorzionetcomm.it，或通过传真发送至以下号码：+39 02 87181126。根据2005年9月6日第206号法令（消费者法）第49条第1款第V项的规定，Netcomm协会的调解程序将被执行。Italianwineselection.com™ 还通知消费者用户，根据2013年5月21日的欧盟第524/2013号条例，已建立一个欧洲消费者在线争议解决平台，地址为 http://ec.europa.eu/consumers/odr/ （“ODR平台”）。通过ODR平台，消费者可以查阅ADR机构的名单，找到每个机构网站的链接，并启动与其相关的在线争议解决程序。如需更多信息，可以通过电子邮件联系Italianwineselection.com™ ： info@italianwineselection.com。