Política de privacidade

Última atualização: 23 de junho de 2026

Italian Wine Selection gerencia esta loja e o site, incluindo informações, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços, a fim de fornecer a você, que é o cliente, uma experiência de compra adequada (os "Serviços"). Italian Wine Selection é apoiado pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos seus dados pessoais quando você visita, utiliza, realiza uma compra ou qualquer outra transação através dos Serviços ou quando se comunica conosco. Em caso de conflito entre nossos Termos e Condições de Serviço e esta Política de Privacidade, a Política de Privacidade prevalece em relação à coleta, processamento e divulgação de seus dados pessoais.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e acessar os Serviços, você confirma que leu esta Política de Privacidade e compreendeu o que está descrito em relação à coleta, uso e divulgação de suas informações.

Os dados pessoais que coletamos ou processamos

Quando usamos o termo "dados pessoais", referimo-nos às informações que identificam ou estão razoavelmente relacionadas a você ou a outra pessoa. Dados pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou anonimizadas, de modo que não possam identificá-lo nem serem vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de dados pessoais, incluindo inferências derivadas desses dados pessoais, com base na sua interação com os Serviços, onde você mora e conforme permitido ou exigido pelas leis aplicáveis:

• Informações de contato, incluindo nome, endereço, endereço de faturamento, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
• Dados financeiros, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta financeira, dados de pagamento do cartão, dados da conta financeira, detalhes das transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Dados da conta, incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Dados de transações, incluindo os itens que você visualiza, adiciona ao carrinho, adiciona à lista de desejos ou que compra, devolve, troca ou exclui, e as transações passadas.
• Comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui nas comunicações conosco, por exemplo, se você envia uma disputa para o atendimento ao cliente.
• Informações do dispositivo, incluindo informações sobre o dispositivo, navegador ou rede de conexão, endereço IP e outros identificadores únicos.
• Informações sobre o uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, além de como e quando você interage com os Serviços ou os explora.

Fontes de dados pessoais

Poderemos coletar dados pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você, incluindo quando você cria uma conta, visita ou utiliza os Serviços, se comunica conosco ou nos fornece seus dados pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços, incluindo através do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos prestadores de serviços, incluindo quando os contratamos para implementar uma determinada tecnologia e quando eles coletam ou processam seus dados pessoais em seu nome;
• De nossos parceiros ou de terceiros.

Como utilizamos seus dados pessoais

Com base em como você interage conosco ou quais Serviços utiliza, podemos coletar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer, personalizar e melhorar os Serviços. Utilizamos seus dados pessoais para fornecer os Serviços, além de aplicar nosso contrato a você; processar seus pagamentos; atender seus pedidos; lembrar suas preferências e os itens que lhe interessam; enviar notificações relacionadas à conta; processar compras, devoluções, trocas ou outras transações; criar, manter e gerenciar sua conta; organizar o envio; facilitar devoluções e trocas; permitir que você publique avaliações e para criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, com recomendações de produtos relacionadas às suas compras. Isso pode incluir o uso de seus dados pessoais para personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e publicidade. Utilizamos seus dados pessoais para fins de marketing e publicidade, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicitárias e promocionais por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para mostrar anúncios online de produtos e serviços dentro de nossos Serviços ou em outros sites, também com base nos itens que você comprou ou adicionou ao carrinho anteriormente e em outras atividades dentro dos Serviços.
• Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos seus dados pessoais para autenticar sua conta; fornecer uma experiência de pagamento e compra segura; identificar, investigar ou agir contra quaisquer atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou prejudiciais; proteger a segurança pública e nossos serviços. Ao optar por utilizar os Serviços e registrar uma conta, você assume a responsabilidade de proteger suas credenciais. Recomendamos que você não compartilhe seu nome de usuário, senha e outros dados de acesso com ninguém.
• Comunicações com você. Utilizamos seus dados pessoais para fornecer atendimento ao cliente; fornecer respostas; oferecer serviços eficazes e manter nossos relacionamentos comerciais com você.
• Motivos legais. Utilizamos seus dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis ou em resposta a procedimentos legais válidos, incluindo solicitações de autoridades ou agências governamentais; para investigar ou participar de testemunhos, causas potenciais ou em andamento, ou outras ações legais; para aplicar ou investigar potenciais violações de nossos termos ou políticas.

Como divulgamos dados pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar seus dados pessoais a terceiros para fins legítimos, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

• Com a Shopify, vendedores e outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento, atendimento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e anúncios de marketing. Por exemplo, utilizamos a Shopify para oferecer anúncios personalizados com serviços de terceiros com base em sua atividade online com comerciantes e sites diferentes. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão seus dados de acordo com suas políticas de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos solicitar que não compartilhemos seus dados para mostrar anúncios personalizados e de marketing baseados em sua atividade online com comerciantes e sites diferentes. Você pode exercer o direito de recusar explicitamente tais usos aqui
• Quando você nos solicita ou nos autoriza a divulgar determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar seus produtos, ou quando utiliza widgets de redes sociais ou integrações para login.
• Com nossos afiliados ou dentro do nosso grupo empresarial.
• Em relação a uma transação comercial, como fusão ou falência; em conformidade com quaisquer obrigações legais (incluindo a resposta a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes); para aplicar termos e condições de serviço ou políticas, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os de nossos usuários ou de outras pessoas.

Relação com a Shopify

Os Serviços são apoiados pela Shopify, que coleta e processa dados pessoais relacionados ao acesso e uso dos Serviços por você para oferecer e melhorar os Serviços para você. Para oferecer e melhorar os Serviços para você, os dados que você envia aos Serviços serão transmitidos e compartilhados com a Shopify e terceiros que podem residir em países diferentes do seu. Além disso, para ajudá-lo a proteger, crescer e melhorar seu negócio, utilizamos determinadas funcionalidades avançadas da Shopify que incorporam dados e informações recebidas de você através de suas interações com nossa loja, além de outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer tais funcionalidades avançadas, a Shopify pode usar os dados pessoais coletados de suas interações com nossa loja, além de outros comerciantes e com a própria Shopify. Nesses casos, a Shopify é responsável pelo processamento de seus dados pessoais, incluindo a resposta a suas solicitações para exercer seus direitos relacionados ao uso de seus dados pessoais para tais finalidades. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza seus dados pessoais e sobre os direitos que você pode ter, você pode consultar a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo de onde você reside, você pode exercer determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais aqui Link do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites da web e links de terceiros

Os Serviços podem apresentar links para sites ou outras plataformas online gerenciadas por terceiros. Se você abrir links para sites não afiliados ou não controlados por nós, pode ser necessário aceitar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos nem somos responsáveis pela privacidade e segurança desses sites, nem pela precisão, veracidade e confiabilidade das informações contidas neles. As informações que você fornece em contextos públicos ou semi-públicos, incluindo aquelas que compartilha em plataformas sociais de terceiros, podem ser visualizadas também por outros usuários dos Serviços e/ou pelos usuários das referidas plataformas de terceiros, sem restrições ao seu uso por nós ou por terceiros. O fato de incluirmos tais links não implica qualquer apoio de nossa parte em relação ao conteúdo dessas plataformas nem aos seus proprietários ou gestores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de menores

Os Serviços não são adequados para uso por menores e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças abaixo da idade de maioridade em sua jurisdição. Se você é um pai ou responsável de um menor que nos forneceu seus dados pessoais, pode entrar em contato conosco usando os dados de contato abaixo para solicitar sua exclusão. A partir da data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento da "compartilhamento" ou "venda" (dependendo de como esses termos são definidos nas leis aplicáveis) dos dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.

Segurança e retenção de dados

Tenha em mente que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e que não podemos garantir uma "segurança absoluta". Além disso, os dados que você nos envia podem não ser seguros durante a transmissão. Recomendamos que você utilize apenas canais seguros para nos comunicar informações confidenciais ou reservadas.

O tempo de retenção dos dados pessoais depende de vários fatores, como se precisamos desses dados para manter sua conta, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas.

Direitos e escolhas disponíveis para você

Dependendo de onde você reside, pode ter um ou mais direitos relacionados aos dados pessoais, entre os listados abaixo. No entanto, esses direitos não são absolutos e podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias, e podemos recusar seu pedido dentro dos limites permitidos pela lei.

• Direito de acesso/conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito de exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito de correção. Você pode ter o direito de solicitar a correção de seus dados pessoais em nossa posse.
• Direito de portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia de seus dados pessoais em nossa posse e de nos solicitar que os transfiramos a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
• Direito de recusar explicitamente a venda ou compartilhamento para publicidade direcionada. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de recusar explicitamente a "venda" ou o "compartilhamento" de seus dados pessoais ou seu processamento para fins que se enquadram na "publicidade direcionada", conforme indicado nas leis de privacidade em vigor. Você pode exercer o direito de recusar explicitamente tais usos aqui. Tenha em mente que, se você visitar nosso site e a preferência de recusa explícita para o Controle de Privacidade Geral estiver habilitada, consideraremos isso automaticamente como um pedido de recusa explícita para o dispositivo e o navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, aplicaremos o pedido de recusa explícita também à conta. Para mais informações sobre o Controle de Privacidade Geral, você pode visitar https://globalprivacycontrol.org/. Além do Controle de Privacidade Geral, não reconhecemos outros sinais "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciamento de preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais e você pode recusar explicitamente recebê-los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição presente em nossos e-mails. Se você recusar explicitamente, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos conforme indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco através dos dados de contato abaixo. Para mais informações sobre como a Shopify utiliza seus dados pessoais e seus direitos, incluindo aqueles relacionados aos dados processados pela própria Shopify, você pode visitar https://privacy.shopify.com/en.

Você não sofrerá discriminação por exercer tais direitos. Antes de processar seus pedidos, pode ser necessário verificar sua identidade, dentro dos limites permitidos pelas leis em vigor. De acordo com as leis aplicáveis, você pode nomear um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar um pedido de um agente, pediremos que ele nos forneça prova de que foi autorizado por você e podemos pedir que você verifique diretamente sua identidade. Responderemos ao seu pedido dentro dos prazos razoáveis previstos pelas leis em vigor.

Reclamações

Em caso de reclamações sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo. Dependendo de onde você reside, pode ter o direito de recorrer de nossa decisão entrando em contato conosco através dos dados de contato abaixo, ou de relatar sua reclamação à autoridade local responsável pela proteção de dados. Para o EEE, você pode encontrar uma lista das autoridades de controle de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências internacionais

Tenha em mente que podemos transferir, armazenar e processar seus dados pessoais fora do país em que você reside.

Em caso de transferência de seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, dependeremos de mecanismos de transferência confiáveis, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou contratos equivalentes fornecidos pelas autoridades competentes do Reino Unido, a menos que a transferência de dados ocorra para um país que se considere fornecer um nível adequado de proteção.

Alterações a esta Política de Privacidade

Atualizaremos esta Política de Privacidade de tempos em tempos, também para refletir mudanças em nossas práticas ou para outras finalidades operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade atualizada no site, modificaremos a data de "Última atualização" e emitiremos um aviso conforme exigido pela legislação em vigor.

Contatos

Em caso de dúvidas sobre nossas políticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se você deseja exercer qualquer direito que lhe assista, ligue para , envie um e-mail para info@italianwineselection.com ou entre em contato conosco pelo endereço Piazza Tasso 10, NA, 80067, IT Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador dos dados de seus dados pessoais.