AGB

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN VON ITALIAN WINE SELECTION.COM™

1 Vorbemerkungen und Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden auch "Allgemeine Bedingungen") regeln das Angebot von ARORUA 1962 S.R.L. (im Folgenden auch "IWS.com™") von Produkten auf www.ITALIANWINESELECTION.COM (im Folgenden auch "Website"). Die Allgemeinen Bedingungen müssen vom Benutzer bei der Registrierung auf der Website akzeptiert werden, um die dort angebotenen Angebote nutzen und Produkte kaufen zu können. IWS.com™ behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, indem die Benutzer über die Website mit einer Frist von mindestens 30 Tagen informiert werden, falls sich die Bedingungen für die Nutzung der angebotenen Produkte und Dienstleistungen ändern. Die Benutzer sind daher verpflichtet, diese Seite regelmäßig zu konsultieren, um stets über die geltenden Bedingungen informiert zu sein. Es wird davon ausgegangen, dass die Nutzung der Website nach solchen Änderungen die stillschweigende Annahme derselben bedeutet.

2 Eigentum der Website - Art der Angebote

Die Website gehört der ARORUA 1962 S.R.L., mit Sitz in Sorrento, Italien, 80067, Piazza Tasso 10-11, C.F. 09440361211 und P.IVA IT09440361211, Handelsregister NA - 1032341. Die Bezeichnung "Italian wine selection ENOTECA ON LINE " ist eine von DIBREMANA eingetragene Marke. Marken-Nr. 0001524495. Die auf der Website angebotenen Produkte werden von IWS.com™ direkt verkauft, auch in Form von Drop-Shipping (im Folgenden auch "Direktverkauf") oder von Handelspartnern (im Folgenden auch "Partner") von Italianwineselection.com™. Sofern auf der Detailseite des Produkts nicht anders angegeben, ist davon auszugehen, dass die Produkte direkt von IWS.com™ verkauft werden. Im umgekehrten Fall, wenn Produkte von einem Partner verkauft werden, bietet IWS.com™ einen reinen Vermittlungsdienst (im Folgenden auch "Vermittelte Verkäufe") an und handelt im Namen und für Rechnung des Partners, bleibt jedoch in jeder Hinsicht von der Beziehung und somit von den zwischen dem Benutzer und dem Partner geschlossenen Kaufverträgen ausgeschlossen. Die Produkte können sowohl über einen ständigen Katalog als auch durch "Flash-Deals" verkauft werden, d. h. durch Aktionen, die eine Verfügbarkeit der Produkte unter quantitativen und/oder zeitlichen Einschränkungen vorsehen. Das Angebot an Produkten bezieht sich auf die Kategorien Lebensmittel, alkoholische Getränke und Zubehör (Weine, Schaumweine, Biere, Rum, Grappa, andere Spirituosen und Destillate, Kaffee, verpackte Produkte wie Saucen, Honig, Konserven und andere Lebensmittelprodukte sowie Zubehör zur Zubereitung, zum Verzehr oder zur Aufbewahrung von Lebensmitteln). Nach einem Kaufvorgang wird "IWS.com™ dem Benutzer eine Bestellbestätigung und, im Falle eines vermittelten Verkaufs, die Angabe des eventuell zuständigen Partners, der die Ware versendet, ausstellen.

3 Registrierung auf der Website

Die Website richtet sich ausschließlich an Benutzer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Die Navigation und die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste sind nur nach einer Registrierung möglich. Die Registrierung ist kostenlos. Benutzer, die sich auf der Website registrieren, müssen einige persönliche Daten angeben und alle Schritte des Verfahrens befolgen (im Folgenden auch "Vollständige Registrierung"). Bei der Vollständigen Registrierung wird der Benutzer aufgefordert, einen Benutzernamen und ein Passwort auszuwählen, die der Benutzer sich verpflichtet, nicht einmal vorübergehend an Dritte weiterzugeben und mit der gebotenen Sorgfalt, Sorgfalt und Geheimhaltung auf eigene Verantwortung zu verwahren, wobei diese Anmeldeinformationen die einzigen Mittel zur Identifizierung des Benutzers und zur Validierung seiner Zugriffe auf die Angebote darstellen. Der Benutzer wird daher darüber informiert, dass alle Handlungen, die unter Verwendung dieser Anmeldeinformationen vorgenommen werden, ihm zugeschrieben werden und bindende Wirkung für ihn haben. Der Benutzer ist verpflichtet, IWS.com™ sofort über jede unbefugte oder unsachgemäße Nutzung seiner Zugangsdaten zu informieren oder eventuelle Verstöße durch Dritte zu melden. Sollte IWS.com™ Verstöße feststellen, kann es nach eigenem Ermessen den Zugang sperren, die darin enthaltenen Informationen dauerhaft löschen oder die Eröffnung neuer Konten durch denselben Benutzer ablehnen. Der Benutzer kann jederzeit die während der Registrierung angegebenen Informationen aktualisieren und/oder ändern oder die Löschung dieser Informationen beantragen. Im Falle einer Löschungsanfrage kann IWS.com™ jedoch vorübergehend diese Informationen ganz oder teilweise aufbewahren, um die Durchführung von eventuell getätigten Käufen und/oder die Abwicklung von Buchhaltungs- und Steuerverfahren zu ermöglichen. Die Vollständige Registrierung ist erforderlich, um den Kauf von Produkten durchzuführen und um auf die Zusammenfassungsinformationen über die vom Benutzer auf der Website durchgeführten Aktivitäten zuzugreifen (auch "Konto"). Eine Teilregistrierung auf der Website (im Folgenden auch "Teilregistrierung") ist ebenfalls möglich, indem nur die E-Mail-Adresse des Benutzers eingegeben wird. Die Teilregistrierung ermöglicht es dem Benutzer ausschließlich, den Newsletter zu erhalten, nicht jedoch, Produkte und/oder Dienstleistungen zu kaufen oder andere Transaktionen auf der Website durchzuführen.

4 Bedingungen des Angebots

Gegenstand der Angebote von IWS.com™ ist der Kauf von Waren zu den auf der Website angegebenen Preisen. IWS.com™ behält sich das Recht vor, Bestellungen von Personen, die nicht "Verbraucher" sind, gemäß seiner Geschäftspolitik nicht zu bearbeiten. In jedem Fall verkauft IWS.com™ keine alkoholischen Getränke an Personen, die das 18. Lebensjahr nicht vollendet haben. Durch das Absenden der Bestellungen garantiert der Verbraucher, dass sowohl die bestellende Person als auch, falls diese unterschiedlich sind, der Empfänger der Ware beide über 18 Jahre alt sind. Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten der Waren können fest oder variabel sein, berechnet nach Gewicht, Anzahl der ausgewählten Artikel und/oder der Lieferadresse der Ware. Die Versandkosten können auch im Verkaufspreis einiger Artikel enthalten sein oder kostenlos sein, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung einen bestimmten Wert überschreitet oder im Rahmen einer speziellen Promotion.  Der Benutzer wird jedoch immer über die Höhe der Versandkosten informiert, bevor er den Kaufvorgang abschließt und die Zahlung vornimmt. Die Bilder, die die Informationsblätter eines Produkts oder eines Angebots begleiten, können möglicherweise nicht perfekt die Eigenschaften des Produkts darstellen, sondern in Farbe, Größe und Zubehörteilen, die auf dem Bild vorhanden sind, abweichen. Alle unterstützenden Informationen für den Kauf sind als allgemeines Informationsmaterial zu verstehen, das nicht auf die tatsächlichen Eigenschaften eines einzelnen Angebots verweist. Die Gültigkeit der Angebote kann quantitativen oder zeitlichen Einschränkungen unterliegen, nach deren Ablauf sie möglicherweise nicht mehr verfügbar sind. Das Gültigkeitsdatum und/oder die verfügbare Menge der Angebote sind auf der Website angegeben, um dem Benutzer die Kenntnisnahme zu ermöglichen. IWS.com™ kann jederzeit und nach eigenem Ermessen die Dauer oder die Menge eines Angebots ändern, wobei es die Bestellungen berücksichtigt, die während der Gültigkeit eines bestimmten Angebots aufgegeben wurden. Ein Angebot kann mehrmals im Laufe der Zeit veröffentlicht werden, auch aufgrund von Vereinbarungen mit dem Partner oder dem Lieferanten der Ware. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass die Verfügbarkeit eines Produkts zu einem späteren Zeitpunkt nach dem Kauf endet: in diesen Fällen wird IWS.com™, sofern die Bedingungen erfüllt sind, dem Benutzer eine Rückerstattung gewähren. Es ist auch möglich, dass für einige Angebote von Waren keine spezifische Variante garantiert wird und der Benutzer aufgefordert wird, eine oder mehrere Präferenzen zum Zeitpunkt des Kaufs anzugeben: In solchen Fällen ist sich der Benutzer bewusst, dass er eine vom gewählten Produkt abweichende Variante erhalten kann. Im Falle von Aktionsverkäufen oder durch die oben genannten Flash-Deals kann der volle Preis, der im Angebot angegeben ist ("Durchgestrichener Preis") und auf den sich der Rabatt bezieht, den IWS.com™ anwendet, entsprechen: (i) dem vom Lieferanten angegebenen Listenpreis; (ii) den Ergebnissen von Marktforschungen. Die Berechnungsmethoden für den Durchgestrichenen Preis variieren von Produkt zu Produkt. IWS.com™ kann auch einen monatlichen Abonnementdienst ("Abonnementdienst") anbieten, d. h. in kontinuierlicher Form und nach einer Aktivierungsanfrage des Benutzers und bis zu dem Zeitpunkt, an dem der Benutzer die Deaktivierung anfordert. Der Dienst sieht vor, dass IWS.com™ nach Zahlung des vom Benutzer auf der Website angegebenen Entgelts Wein und/oder Produkte, die von IWS.com™ nach eigenem Ermessen aus dem Katalog ausgewählt wurden, bereitstellt und liefert. Wenn auf der Website vorgesehen, kann IWS.com™ einen Prozentsatz des Gesamtbetrags der vom Benutzer getätigten Bestellung für wohltätige Zwecke spenden, der dem jeweils auf der Plattform bekannt gegebenen Organ gemäß den von diesem angenommenen Vorschriften für freiwillige Spenden zugewiesen wird. Beispielsweise kann IWS.com™ solche Beträge an Forschungsinstitute, Krankenhäuser, ONLUS usw. spenden. In solchen Fällen kann der Benutzer den Betrag, der für wohltätige Zwecke gespendet wird, vor Abschluss der Bestellung auf der Zusammenfassungsseite des Warenkorbs einsehen.

5 Kaufverfahren und Zahlungsmethoden

Nach Kenntnisnahme der Angebotsbedingungen kann der Benutzer den Kauf abschließen, indem er das Verfahren auf der Website befolgt. Vor Abschluss des Kaufs wird eine Zusammenfassung angezeigt, in der der Einzelpreis des ausgewählten Produkts und der Gesamtbetrag angegeben sind, falls mehrere Mengen desselben Artikels oder verschiedene Artikel gekauft werden. Die Kosten für eventuelle Versand-, Liefer- oder Postgebühren können fest oder variabel sein, berechnet nach dem Gewicht der Ware, der Anzahl der ausgewählten Artikel und/oder der vom Benutzer während des Kaufvorgangs angegebenen Lieferadresse. Die Versandkosten können auch im Verkaufspreis einiger Artikel enthalten sein oder kostenlos sein, wenn der Gesamtbetrag der Bestellung einen bestimmten Wert überschreitet oder im Rahmen einer speziellen Promotion. Der Benutzer wird jedoch immer über die Höhe der Versandkosten informiert, bevor er den Kaufvorgang abschließt und die Zahlung vornimmt. Nach Abschluss des Kaufs muss der Benutzer die Zahlung vornehmen, die an IWS.com™ zu leisten ist, sowohl im Falle eines Direktverkaufs als auch im Falle eines vermittelten Verkaufs. Im Falle eines vermittelten Verkaufs erhält IWS.com™ die Zahlung im Namen und für Rechnung des Partners und bleibt somit immer von der Beziehung zwischen dem Partner und dem Benutzer ausgeschlossen. Sofern auf der Detailseite des Produkts nicht anders angegeben, ist davon auszugehen, dass die Produkte direkt von IWS.com™ verkauft werden. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Benutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zu dem gekauften Angebot. Die E-Mail enthält auch einen Verweis auf diese Allgemeinen Vertragsbedingungen. Die Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der Liefer- und Rechnungsadresse. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Fristen. Die Lieferzeiten sind auch vor Abschluss des Kaufvorgangs in der Zusammenfassung des Warenkorbs oder auf der Produktseite angegeben. Diese Informationen sind indikativ und stellen kein festes Datum dar, da es nicht immer möglich ist, eventuelle Verzögerungen, die auf den beauftragten Kurier oder andere von Dritten oder höhere Gewalt verursachte Ursachen zurückzuführen sind, vorherzusehen, die nicht IWS.com™ zuzurechnen sind. Im Falle von zeitlich begrenzten Angeboten (Flash-Deals) kann die Ware dem Benutzer nach Ablauf des Angebots zugesendet werden. In Abwesenheit der Bestätigungs-E-Mail kann der Kauf nicht als gültig abgeschlossen angesehen werden. In diesem Fall, falls der Betrag des nicht getätigten Kaufs fälschlicherweise dem Benutzer belastet wird, ist dieser verpflichtet, IWS.com™ umgehend zu benachrichtigen, indem er eine E-Mail an info@italianwineselection.com sendet, um IWS.com™ zu ermöglichen, den Vorfall zu überprüfen und gegebenenfalls eine Rückerstattung des gezahlten Betrags vorzunehmen. Die akzeptierten Zahlungsmethoden, sofern nicht anders angegeben oder mit dem Benutzer vereinbart, sind: Kreditkarte und Prepaid-Karten der Visa-, Mastercard-, Maestro-, Postepay-, American Express-, Discover (Diners Club International und Pulse)-Netzwerke, mit PayPal-Konto, Apple Pay und Banküberweisung. IWS.com™ kann in einigen oder allen Fällen nach eigenem Ermessen die Zahlungsmethode per Nachnahme (bar bei Lieferung der Ware) anbieten. Die Belastung der fälligen Beträge erfolgt, sofern nicht anders in den Angebotsbedingungen angegeben, zum Zeitpunkt der Bestätigung der Zahlung. Im Falle einer Banküberweisung werden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung die Bankdaten (IBAN), der Betrag der Überweisung und die Bestellnummer angegeben. Die Zahlung per Banküberweisung muss innerhalb der gegebenenfalls angegebenen Fristen erfolgen und in jedem Fall innerhalb von 2 Tagen nach Bestätigung der Bestellung, nach dessen Ablauf die Erfüllung der Ware möglicherweise nicht mehr gewährleistet werden kann: In diesem Fall wird IWS.com™ den eventuell überfälligen Betrag ohne zusätzliche Kosten und per Banküberweisung an den Absender zurückerstatten. Im Falle des Abonnementdienstes ermächtigt der Benutzer IWS.com™ zur periodischen Belastung des Entgelts auf die Kredit- oder Prepaidkarte. In dieser Hinsicht erklärt und garantiert der Benutzer die Verfügbarkeit des erforderlichen Betrags zur Zahlung des Entgelts. Sollte der Benutzer feststellen, dass er falsche und/oder unvollständige Angaben zu seinen persönlichen Daten oder der Lieferadresse der Ware gemacht hat, ist es erforderlich, dies umgehend und innerhalb der Fristen für die Erfüllung der Bestellungen mitzuteilen, indem er eine E-Mail an info@italianwineselection.com sendet. In jedem Fall ist der Benutzer allein verantwortlich für die eventuell falsche oder unvollständige Angabe von persönlichen Daten oder Lieferadressen, was zu einem Verlust des gezahlten Betrags führen kann, falls die Ware an Unbekannte geliefert wird.

6 Sicherheit bei Transaktionen

IWS.com™ legt großen Wert auf die Sicherheit seiner Benutzer. IWS.com™ verarbeitet und speichert keine Zahlungsdaten (z. B.: Kreditkartennummern), die von den entsprechenden Zahlungsdienstleistern verarbeitet und/oder gespeichert werden. Die tatsächliche Zahlung erfolgt über geschützte und verschlüsselte Eingabefelder für Zahlungsdaten, die direkt vom Zahlungsdienst (Stripe, ein Unternehmen der PayPal-Gruppe) Hier weitere Informationen zu Braintree und hier zu PayPal) bereitgestellt werden. Nur nach Abschluss der Transaktion teilt der Zahlungsdienstleister IWS.com™ das Ergebnis der Zahlung mit, ohne sensible Informationen bereitzustellen. Aus diesem Grund hat IWS.com™ keine Kontrolle über die eventuelle Ablehnung der verwendeten Kreditkarte zur Zahlung. IWS.com™ kann daher in keiner Weise für direkte oder indirekte Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus der Nutzung der Kreditkarte durch den Benutzer zur Zahlung der gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen ergeben. Die Navigation auf Italianwineselection.com™ ist geschützt und verschlüsselt mit dem Sicherheitszertifikat "128/256-bit Extended Validation SSL", das von Symantec/DigiCert nach einem genauen und kontinuierlichen Überprüfungsprozess der Authentizität der Unternehmensdaten und des Eigentums an der Domain ausgestellt wurde. Es ist auch möglich, die Authentizität des Zertifikats und dessen Eigentum zu überprüfen, indem man im entsprechenden Schutzbereich des verwendeten Browsers klickt, der sich in der Regel neben der Adressleiste, im Titel der Seite oder in der Statusleiste befindet.

7 Gutscheine

IWS.com™ kann Rabattcodes (im Folgenden auch "Gutscheine") ausgeben, die der Benutzer beim Kauf von Produkten verwenden kann. Die Gutscheine werden in Form eines alphanumerischen Codes ausgegeben, und ihr Wert (in Euro) wird von IWS.com™ unwiderruflich und nach eigenem Ermessen festgelegt. Der Gutschein kann vom Benutzer im entsprechenden Feld "Gutschein" eingegeben werden, wenn er die Bestellung aufgibt. Der so eingegebene Gutschein wird automatisch vor der Zahlung vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen, abzüglich eventueller Versandkosten. Gutscheine mit prozentualem Rabatt gelten nicht für bereits im Angebot befindliche Produkte. Gutscheine sind in der Regel für den Benutzer nur für einen begrenzten Zeitraum gültig, nach dessen Ablauf sie nicht mehr verwendet werden können. Der Gutschein kann an einen Mindestbetrag gebunden sein, unter dem seine Verwendung nicht möglich ist. Sofern nicht anders angegeben, ist der Gutschein persönlich und an das Konto des Benutzers gebunden und kann nur für einen einzelnen Kauf verwendet werden, nach dem er automatisch ungültig wird. Gutscheine sind nicht kumulierbar. Gutscheine dürfen nicht verkauft, übertragen und/oder an Dritte weitergegeben werden, es sei denn, dies geschieht mit ausdrücklicher Genehmigung von IWS.com™. IWS.com™ behält sich das Recht vor, jeden zuvor ausgegebenen Gutschein, auch vor Ablauf, ohne Angabe von Gründen und ohne Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung zu annullieren. IWS.com™ kann auch Gutscheine an Benutzer ausgeben, die Bekannte, Freunde und Familienmitglieder einladen, die Angebote der Website anzusehen und sich dort zu registrieren. Für die Durchführung dieses Verfahrens sieht die Website einige Funktionen wie "Empfehle einen Freund", "Sende eine Angebots-E-Mail", "Teile auf Facebook", "Twitter", andere soziale Netzwerke usw. vor. Für jeden neuen eingeladenen Benutzer, der innerhalb eines bestimmten Zeitraums ein Angebot kauft, kann IWS.com™ dem Benutzer einen Gutschein in einem jeweils von IWS.com™ festgelegten Wert gewähren, der auf seinem Konto für einen zukünftigen Kauf verwendet werden kann. IWS.com™ behält sich außerdem das Recht vor, Gutscheine, die an Benutzer ausgegeben wurden, die sie missbräuchlich verwenden, ohne Vorankündigung und ohne Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung zu löschen.

8 Versand und Lieferung

Italianwineselection.com™ und seine Partner akzeptieren Bestellungen mit Lieferung sowohl im italienischen Gebiet, einschließlich der Inseln, als auch im Ausland, und zwar gemäß den auf der Website angegebenen Tabellen. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der maximalen Zeit, die gegebenenfalls in den Angebotsbedingungen angegeben ist, und bei zeitlich begrenzten Angeboten (Flash-Deals) kann er nach Ablauf des Angebots beginnen. Der Versand der Ware erfolgt innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Fristen. Die Lieferzeiten können auch vor Abschluss des Kaufvorgangs in der Zusammenfassung des Warenkorbs oder auf der Produktseite angegeben werden. Diese Informationen sind indikativ und stellen kein festes Datum dar, da es nicht immer möglich ist, eventuelle Verzögerungen, die auf den beauftragten Kurier zurückzuführen sind, vorherzusehen. In jedem Fall verpflichtet sich IWS.com™, sofern nicht anders auf dem Produktblatt angegeben, die Ware innerhalb von 10 Werktagen ab dem Datum der Bestellung zu liefern, wobei die Lieferungen in ganz Italien im Durchschnitt innerhalb von 2 Werktagen erfolgen, mit Ausnahme der Inseln, wo die durchschnittlichen Lieferzeiten 3-5 Werktage betragen; während für Lieferungen außerhalb des italienischen Gebiets je nach den Bedingungen der jeweiligen Hauptkuriere (Hier die sicheren Versandtabellen von IWS in Europa und der Welt einsehen), die jeweils für den Versand ausgewählt werden. Im unwahrscheinlichen Fall, dass die Ware aus irgendeinem Grund nach Erhalt der Bestellung nicht mehr verfügbar ist, wird eine Rückerstattung des eventuell erhaltenen Betrags ohne Kosten für den Benutzer vorgenommen. Der Benutzer kann per E-Mail über den Zeitpunkt informiert werden, an dem das Produkt von IWS.com™ versendet wird, sowohl im Falle eines Direktverkaufs als auch im Falle eines vermittelten Verkaufs, in letzterem Fall, wenn der Partner IWS.com™ über den Versand informiert. Dem Benutzer wird, sofern verfügbar, der Name des Kuriers und die Sendungsverfolgungsnummer (Frachtbrief oder "Tracking") mitgeteilt, mit der der Status verfolgt werden kann. Diese Informationen, sofern verfügbar, sind auch im Benutzerkonto sichtbar. IWS.com™ kann nicht garantieren, dass mehrere gleichzeitig gekaufte Produkte in einer einzigen Lieferung versendet werden, noch dass eventuelle verschiedene Lieferungen gleichzeitig ankommen. Die Angebote können sich tatsächlich auf Produkte beziehen, die von verschiedenen Partnern bereitgestellt werden und/oder nicht aus einem einzigen zentralen Lager stammen. Es kann kein genaues Datum oder eine genaue Uhrzeit für die Lieferung garantiert werden, da dies vom Kurier, der Lieferadresse und der Person, die mit der Lieferung beauftragt ist, abhängt. IWS.com™ kann daher in keiner Weise für direkte oder indirekte Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus diesen Zeitrahmen ergeben. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt, sofern nicht anders während des Kaufprozesses angegeben, bis zur Straße. Im Falle des Versands von Flaschen verwendet IWS.com™ patentierte und vom Kurier genehmigte Verpackungen, die entwickelt wurden, um die Integrität des Produkts zu gewährleisten. In jedem Fall ist der Benutzer bei der Lieferung der Ware durch den Kurier verpflichtet, zu überprüfen, ob die Verpackung unversehrt, unbeschädigt oder in irgendeiner Weise verändert ist, auch in Bezug auf die Verschlussmaterialien (Klebeband oder Umreifungen) oder ob keine Flüssigkeit ausgetreten ist. Eventuelle Schäden an der Verpackung und/oder am Produkt müssen vom Benutzer sofort beanstandet werden, indem eine schriftliche Kontrollreserve (und der Grund für die Reserve angegeben wird, z. B. "Verpackung beschädigt", "Verpackung zerdrückt" usw.) auf dem Lieferdokument des Kuriers angebracht wird. Nach Unterzeichnung dieses Dokuments kann der Benutzer keine Beanstandungen mehr hinsichtlich der Eigenschaften der gelieferten Waren erheben. Eventuelle Probleme hinsichtlich der physischen Integrität, der Übereinstimmung oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden, indem eine E-Mail an: info@italianwineselection.com oder an die eventuell in der Bestellbestätigung angegebene E-Mail-Adresse des Partners und im Benutzerkonto gesendet wird. Im Falle einer nicht erfolgten Lieferung der Ware innerhalb der angegebenen Fristen ist der Benutzer verpflichtet, IWS.com™ zu benachrichtigen, das den Status der Lieferung und eventuelle Anomalien mit dem Partner und/oder direkt mit dem Kurier überprüfen wird. Im Falle einer Versandanomalie (z. B. verloren gegangene oder während des Transports zerstörte Pakete) wird IWS.com™ im Falle eines Direktverkaufs eine neue Lieferung des Produkts anfordern, sofern es im Lager oder beim Partner verfügbar ist, ohne zusätzliche Kosten oder Belastungen für den Benutzer, oder im Falle eines vermittelten Verkaufs dafür sorgen, dass der Partner (direkt oder über IWS.com™) eine Rückerstattung vornimmt.

9 Garantie der Produktkonformität

IWS.com™ arbeitet sorgfältig und in absolutem guten Glauben bei der Auswahl von Lieferanten und Partnern, gestützt auf über zwanzig Jahre Erfahrung, und überprüft deren tatsächliche Eignung zur Bereitstellung der Produkte in den beschriebenen Mengen und gemäß den in den Kaufangeboten angegebenen Eigenschaften, wobei IWS.com™ nicht für Schäden an Personen verantwortlich gemacht werden kann, die aus möglichen Verstößen der Hersteller resultieren. In jedem Fall kann IWS.com™ weder die Vollständigkeit der vom Lieferanten oder Partner bereitgestellten Informationen garantieren, noch die perfekte Übereinstimmung der in der Produktbeschreibung oder im Angebot beschriebenen Eigenschaften mit dem tatsächlich gelieferten Produkt, ebenso wenig wie die Rechtmäßigkeit der Nutzung von Bildern, Videos und Marken durch den Lieferanten oder Partner. Der Benutzer ist sich auch bewusst, dass die in den Angeboten verwendeten Bilder manchmal nur indikativ für das Produkt sind und nicht immer das gelieferte Produkt genau darstellen. Im Falle eines vermittelten Verkaufs, d. h. von Produkten, die direkt von einem Partner bereitgestellt werden, ist dieser allein verantwortlich für die Konformität der Produkte in der Garantie. Eventuelle Beschwerden müssen direkt an den Partner per E-Mail an die in der Kaufbestätigung angegebene Adresse gesendet werden, mit Kenntnisnahme auch an info@italianwineselection.com. Der Partner wird die Modalitäten der Überprüfung, Reparatur oder des Austauschs der Ware angeben oder IWS.com™ ermächtigen, eine Rückerstattung zugunsten des Benutzers vorzunehmen. Im Falle eines Direktverkaufs ist IWS.com™ direkt verantwortlich für die Konformität der Produkte in der Garantie. Bei Produkten, die nicht konform sind, wird der Benutzer IWS.com™ kontaktieren, indem er eine E-Mail an: info@italianwineselection.com  sendet, die einen geeigneten Reparaturdienst zur Überprüfung und Reparatur der garantierten Ware angeben wird oder, nachdem die Anomalie direkt überprüft wurde, die anschließende Reparatur oder den Austausch vornehmen oder die Rückerstattung über die Rücküberweisung des ursprünglich zur Zahlung verwendeten Titels oder die Ausstellung eines Gutscheins in Höhe des Betrags des gekauften Produkts vornehmen wird. In jedem Fall ist die gesetzliche Garantie den Verbrauchern vorbehalten, d. h. den Personen, die einen Kauf auf IWS.com™ zu Zwecken getätigt haben, die nicht mit der unternehmerischen, kommerziellen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen.

10 Widerruf

Der Benutzer, der eine Leistung zu Zwecken anfordert, die nicht mit seiner beruflichen Tätigkeit zusammenhängen, hat das Recht, ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen gemäß Artikel 52 Absatz 1 des Verbrauchergesetzes, das am Tag des Erhalts des auf Italianwineselection.com gekauften Produkts zu laufen beginnt, vom Kaufvertrag mit IWS.com™ oder mit dem Partner zurückzutreten. Der Widerruf kann vom Kunden gemäß Artikel 54 Absatz 1 des Verbrauchergesetzes durch Vorlage einer ausdrücklichen Erklärung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, erfolgen, die entweder per Einschreiben an ARORUA 1962 S.R.L., Piazza Tasso, 10-11 80067 Sorrento (NA) oder per E-Mail an die Adresse info@italianwineselection.com oder, im Falle eines vermittelten Verkaufs, auch an die E-Mail-Adresse des Partners, die auf der Bestellbestätigungsseite angegeben ist und auch im Benutzerkonto vorhanden ist, gesendet wird, wobei auch IWS.com™ in Kenntnis gesetzt wird. Der Einschreibebrief, die E-Mail oder das Fax müssen die Angabe des Produkts und der Bestellnummer enthalten. Die Beweislast für die ordnungsgemäße Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem oben genannten Verfahren liegt beim Benutzer. Nach ordnungsgemäßer Ausübung des Widerrufs, es sei denn, IWS.com™ oder der Partner holen die Ware direkt ab, hat der Benutzer die Ware ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Benutzer IWS.com™ oder den Partner über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß Artikel 54, Absatz 4, informiert hat, zurückzugeben. Der Benutzer muss das Dokument, das er von IWS.com™ nach der oben genannten Widerrufmitteilung erhalten hat, sichtbar auf der Verpackung anbringen, in dem bereits die Versandadresse und die für die Identifizierung der Rücksendung erforderlichen Bestelldetails angegeben sind. Es wird empfohlen, dass der Benutzer eine Kopie dieses Dokuments auch in die Verpackung einfügt, um dessen Verlust oder die Unmöglichkeit der Identifizierung der Rücksendung nach dem Eintreffen im Lager zu vermeiden. Die entsprechenden Versandkosten der Ware trägt der Benutzer, es sei denn, IWS.com™ hat ihn bei Abschluss des Vertrages darüber informiert, gemäß Artikel 57 Absatz 1 des Verbrauchergesetzes. Die Waren müssen in jedem Fall mit der üblichen Sorgfalt aufbewahrt, behandelt und inspiziert werden und unversehrt, vollständig in allen Teilen, mit sämtlichem Zubehör und den beiliegenden Informationsblättern, Identifikationsetiketten und Originaletiketten, sofern vorhanden, noch an den Waren befestigt und unversehrt und nicht manipuliert, sowie perfekt für den vorgesehenen Gebrauch geeignet und frei von Abnutzungs- oder Schmutzzeichen zurückgegeben werden. Gemäß Artikel 57 Absatz 2 des Verbrauchergesetzes ist der Benutzer für jede Wertminderung verantwortlich, die aus einer Behandlung der Ware resultiert, die über das hinausgeht, was notwendig ist, um die Natur, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Ware festzustellen. In diesem Fall kann IWS.com™ nach schriftlicher Mitteilung an den Benutzer innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Ware den Betrag der Rückerstattung aufgrund dieser Wertminderung reduzieren und dem Benutzer, falls die Rückerstattung bereits erfolgt ist, die Bankdaten zur Zahlung des von ihm aufgrund der Wertminderung der Ware geschuldeten Betrags zur Verfügung stellen. IWS.com™ kann sich weigern, einen Widerruf für Lebensmittelprodukte zu akzeptieren, die auch nur teilweise konsumiert wurden. Gemäß Artikel 59 des genannten Verbrauchergesetzes sind Waren, die nach Maß oder personalisiert verpackt sind oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgesendet werden können oder die einer schnellen Alteration oder Verderblichkeit unterliegen, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

11 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Es bleibt in jedem Fall festzuhalten, dass hinsichtlich der Dienstleistungen das Widerrufsrecht vom Benutzer nicht ausgeübt werden kann, nachdem die vollständige Bereitstellung der Produkte durch IWS.com™ erfolgt ist, sofern die Bereitstellung selbst mit ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers begonnen wurde und dieser akzeptiert hat, sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung durch IWS.com™ zu verlieren. In jedem Fall sind gemäß Artikel 59 des Verbrauchergesetzes Waren, die nach Maß oder personalisiert verpackt sind oder die aufgrund ihrer Natur nicht zurückgesendet werden können oder die einer schnellen Alteration oder Verderblichkeit unterliegen, vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.

12 Rückerstattungen

Die eventuelle Auszahlung von Beträgen als Rückerstattung durch IWS.com™, sofern fällig, erfolgt gemäß Artikel 56 Absatz 1 des Verbrauchergesetzes so schnell wie möglich und in jedem Fall nicht später als 14 Tage nach dem Datum, an dem das Ereignis, das zur Rückerstattung geführt hat, eingetreten ist, und im Falle eines Widerrufs, ab dem Tag, an dem der Benutzer von der entsprechenden Ausübung Kenntnis erlangt hat. IWS.com™ führt die Rückerstattung unter Verwendung desselben Zahlungsmittels durch, das der Benutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde eine ausdrückliche andere Vereinbarung mit dem Benutzer getroffen und vorausgesetzt, dass dieser keine Kosten aufgrund der Verwendung des anderen Zahlungsmittels tragen muss. Wenn der Benutzer ausdrücklich eine andere Lieferart gewählt hat, die höhere Lieferkosten als die mit der von IWS.com™ angebotenen Standardlieferung verbundenen Kosten vorsieht ("Zusätzliche Kosten"), ist Letztere nicht verpflichtet, die entsprechenden zusätzlichen Kosten zu erstatten. Es wird davon ausgegangen, dass, es sei denn, IWS.com™ hat beschlossen, die Waren direkt abzuholen, IWS.com™ die Rückerstattung bis zum Erhalt der Waren zurückhalten kann oder bis der Benutzer nachweist, dass er die Waren zurückgesendet hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

13 Verantwortung von IWS.com™

IWS.com™ haftet nicht für Schäden, die aus der Nutzung der Website resultieren, wie z. B. Computerviren, Auslassungen, Dienstunterbrechungen und Softwarefehler, auch zum Nachteil der Computergeräte des Benutzers, die die Erbringung der Dienste verhindern oder verzögern, sofern diese auf externe Ursachen, höhere Gewalt und/oder Dritte zurückzuführen sind, die nicht im Einflussbereich des Inhabers liegen. IWS.com™ haftet nur für eventuelle Mängel oder Abweichungen, die im Direktverkauf festgestellt werden, während in keinem Fall IWS.com™ für eventuelle Mängel oder Abweichungen im vermittelten Verkauf verantwortlich ist, für die ausschließlich der Partner gegenüber dem Benutzer verantwortlich ist. Folglich wird der Benutzer darüber informiert, dass er in solchen Situationen seine Beschwerden ausschließlich an den Partner richten muss. In jedem Fall können IWS.com™ und/oder der Partner in keinem Fall für Verzögerungen oder Mängel oder Abweichungen verantwortlich gemacht werden, die auf Ereignisse außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle zurückzuführen sind, wie z. B. (i) höhere Gewalt; (ii) Ereignisse, die auf das Verschulden Dritter zurückzuführen sind, wie die Unterbrechung oder Fehlfunktion der Dienste von Telekommunikationsanbietern und/oder elektrischen Leitungen oder Handlungen oder Unterlassungen von Frachtführern oder Spediteuren.

14 Geistiges und gewerbliches Eigentum

Ungeachtet der Einschränkung der Nutzung der Kennzeichen der Partner ist IWS.com™ Inhaber aller Rechte an den grafischen und konzeptionellen Inhalten der Website sowie an den darin sichtbaren eigenen Kennzeichen. Die Vervielfältigung, auch teilweise, des Inhalts und der Grafik der Website sowie der darin sichtbaren Kennzeichen ist daher verboten. IWS.com™ ist auch Inhaber der technologischen Plattform zur Verwaltung der Website.

15 Datenschutz

Die persönlichen Daten werden erhoben und verarbeitet, um den Anfragen des Benutzers nachzukommen. IWS.com™ garantiert seinen Benutzern, die Vorschriften zum Datenschutz gemäß dem Datenschutzgesetz D.Lgs. n. 196/2003 zu beachten. Die Datenschutzerklärung ist als integraler und wesentlicher Bestandteil dieser Allgemeinen Bedingungen zu betrachten und ist im Bereich Datenschutz der Website oder über den Link: content/privacy zugänglich. Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist ARORUA 1962 S.R.L.. Jede eventuelle Beschwerde ist daher an zu richten:

ARORUA 1962 S.R.L. Piazza Tasso 10-11 80067 Sorrento (NA)
info@italianwineselection.com
Fax +390815324546

Bei der Registrierung kann der Benutzer aufgefordert werden, seine Zustimmung zur Erhaltung von kommerziellen Informationen, auch durch den Versand von Newslettern, zu geben. In diesem Fall ist der Benutzer frei, seine Zustimmung zu erteilen oder nicht.

16 Cookies

Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website ist die Verwendung von Cookies erforderlich. Cookies werden verwendet, um Informationen über die Endgeräte, das Betriebssystem, die IP-Adresse und den verwendeten Browser zu sammeln, um dem Benutzer ein besseres Navigationserlebnis zu bieten. Es handelt sich in der Regel um statistische Daten, die keine sensiblen Informationen enthalten. Es ist möglich, die Verwendung von Cookies abzulehnen, indem die Option zur Deaktivierung im verwendeten Browser oder auf dem Gerät aktiviert wird. Weitere Informationen zu Cookies sind unter dem Link: content/cookie verfügbar.

17 Links zu Drittanbietern

Die Website kann Links in Form von Hyperlinks oder Bannern zu externen Websites und Drittanbietern enthalten. IWS.com™ übt keine Kontrolle über diese Websites aus und übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit, die Art, die Qualität und die Vollständigkeit der Informationen, die auf den Websites Dritter enthalten sind. Der Inhalt solcher Websites stellt keine Produkte, Dienstleistungen oder Informationen von IWS.com™ dar.

18 Schlichtungsverfahren. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht

Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen in allen Aspekten dem italienischen Recht. Für alle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Ausführung und/oder Beendigung des Vertrags zwischen dem Benutzer und IWS.com™ im Falle eines Direktverkaufs oder zwischen dem Benutzer und dem Partner im Falle eines vermittelten Verkaufs ergeben, erkennen die Parteien an, dass das Gericht am Wohnsitz oder am Domizil des Benutzers zuständig ist, sofern dieser gemäß den geltenden Gesetzen als "Verbraucher" gilt. Sollte der Benutzer jedoch ein Fachmann sein, ist im Falle eines Direktverkaufs das Gericht von Torre Annunziata, Neapel, zuständig, während im Falle eines vermittelten Verkaufs das Gericht am Wohnsitz des Partners zuständig ist.

19 Alternative Streitbeilegung (sog. Alternative Dispute Resolution/Online Dispute Resolution) und Paritätische Schlichtung Netcomm

Italianwineselection.com™ informiert gemäß Artikel 141-sexties des Verbrauchergesetzes den Verbraucherbenutzer, dass, wenn er bei Italianwineselection.com™ eine Beschwerde eingereicht hat, aber mit dem Ergebnis nicht zufrieden ist oder innerhalb von 30 Tagen keine Rückmeldung erhalten hat, er das paritätische Schlichtungsverfahren einleiten kann, das vom Konsortium Netcomm eingerichtet wurde. Der Benutzer kann weitere Informationen zu diesem Verfahren sowie den Link zu den entsprechenden Vorschriften unter der Adresse http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/Conciliazione-Paritetica.kl finden. Der Antrag auf Teilnahme muss an die Adresse conciliazione@consorzionetcomm.it oder per Fax an die folgende Nummer gesendet werden: +39 02 87181126. Das Schlichtungsverfahren vor dem Konsortium Netcomm wird gemäß Artikel 49 Absatz 1 Buchstabe V des D. Lgs 6. September 2005 Nr. 206 (Verbrauchergesetz) durchgeführt. Italianwineselection.com™ informiert außerdem den Verbraucherbenutzer, dass mit der Verordnung (EU) 524/2013 vom 21. Mai 2013 eine europäische Plattform für die Online-Streitbeilegung von Verbrauchern eingerichtet wurde, die unter folgender Adresse erreichbar ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ("ODR-Plattform"). Über die ODR-Plattform kann der Verbraucher die Liste der ADR-Organe einsehen, den Link zur Website jedes einzelnen von ihnen finden und ein Online-Verfahren zur Beilegung des Streits einleiten, an dem er beteiligt ist. Für weitere Informationen kann Italianwineselection.com™ per E-Mail kontaktiert werden: info@italianwineselection.com.