Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Italian Wine Selection gère ce magasin et le site web, y compris les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services, afin de vous fournir, en tant que client, une expérience d'achat adéquate (les "Services"). Italian Wine Selection est soutenu par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos données personnelles lorsque vous visitez, utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction via les Services ou lorsque vous communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions générales de service et la présente Politique de confidentialité, la Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données personnelles.

Nous vous prions de lire attentivement cette Politique de confidentialité. En utilisant et en accédant aux Services, vous confirmez avoir lu la présente Politique de confidentialité et compris ce qui est décrit concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations.

Les données personnelles que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme "données personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient ou qui sont raisonnablement liées à vous ou à une autre personne. Les données personnelles n'incluent pas les informations recueillies de manière anonyme ou anonymisées, de sorte qu'elles ne peuvent pas vous identifier ni être liées à vous. Nous pourrions recueillir ou traiter les catégories suivantes de données personnelles, y compris les inférences tirées de ces données personnelles, en fonction de votre interaction avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure où cela est autorisé ou requis par les lois applicables :

• Coordonnées comprenant le nom, l'adresse, l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, le numéro de téléphone et l'adresse email.
• Données financières comprenant les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte financier, les données de paiement par carte, les données de compte financier, les détails des transactions, le mode de paiement, la confirmation de paiement et d'autres détails de paiement.
• Données du compte comprenant le nom d'utilisateur, le mot de passe, les questions de sécurité, les préférences et les paramètres.
• Données des transactions comprenant les articles que vous visualisez, ajoutez au panier, ajoutez à la liste de souhaits ou que vous achetez, retournez, échangez ou supprimez, et les transactions passées.
• Communications avec nous comprenant les informations que vous incluez dans les communications avec nous, par exemple si vous soumettez un litige au service client.
• Informations sur le dispositif comprenant les informations sur le dispositif, le navigateur ou le réseau de connexion, l'adresse IP et d'autres identifiants uniques.
• Informations sur l’utilisation comprenant les informations concernant votre interaction avec les Services, ainsi que la manière et le moment où vous interagissez avec les Services ou les explorez.

Sources des données personnelles

Nous pourrions recueillir des données personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement de vous y compris lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous ou nous fournissez vos données personnelles ;
• Automatiquement via les Services y compris via votre dispositif lorsque vous utilisez nos produits ou services ou visitez nos sites web, et via l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
• De nos fournisseurs de services y compris lorsque nous les chargeons de mettre en œuvre une technologie particulière et lorsqu'ils recueillent ou traitent vos données personnelles pour votre compte ;
• De nos partenaires ou de tiers.

Comment nous utilisons vos données personnelles

En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pourrions recueillir vos données personnelles à des fins suivantes :

• Fournir, personnaliser et améliorer les Services. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les Services, ainsi que pour appliquer notre contrat à votre égard ; traiter vos paiements ; exécuter vos commandes ; mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent ; vous envoyer des notifications relatives à votre compte ; traiter des achats, retours, échanges ou autres transactions ; créer, maintenir et gérer votre compte ; organiser l'expédition ; faciliter les retours et les échanges ; vous permettre de publier des avis et pour créer une expérience d'achat personnalisée, par exemple avec des recommandations de produits liées à vos achats. Cela pourrait inclure l'utilisation de vos données personnelles pour personnaliser et améliorer les Services.
• Marketing et publicité. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing et de publicité, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par email, message texte ou par courrier, et pour vous montrer des annonces en ligne de produits et services au sein de nos Services ou sur d'autres sites web, également en fonction des articles que vous avez achetés ou ajoutés au panier précédemment et d'autres activités au sein des Services.
• Sécurité et prévention des fraudes. Nous utilisons vos données personnelles pour authentifier votre compte ; fournir une expérience de paiement et d'achat sécurisée ; détecter, enquêter ou agir contre toute activité frauduleuse, illégale, non sécurisée ou nuisible ; protéger la sécurité publique et nos services. En choisissant d'utiliser les Services et de créer un compte, vous vous engagez à protéger vos identifiants. Nous vous conseillons de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et d'autres données d'accès avec qui que ce soit.
• Communications avec vous. Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir une assistance client ; vous fournir des réponses ; vous offrir des services efficaces et maintenir nos relations commerciales avec vous.
• Motifs légaux. Nous utilisons vos données personnelles conformément aux lois applicables ou en réponse à des procédures légales valides, y compris les demandes des autorités ou des agences gouvernementales ; pour enquêter ou participer à des témoignages, des actions potentielles ou en cours, ou à d'autres procédures légales ; pour faire respecter ou enquêter sur d'éventuelles violations de nos conditions ou politiques.

Comment nous divulguons les données personnelles

Dans certaines circonstances, nous pourrions divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins légitimes soumises à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des vendeurs et d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse des données, service client, espace de stockage, exécution et expédition).
• Avec des partenaires commerciaux et de marketing pour vous fournir des services et des annonces marketing. Par exemple, nous utilisons Shopify pour proposer des annonces personnalisées avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et de marketing utiliseront vos données conformément à leurs politiques de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de nous demander de ne pas partager vos données pour vous montrer des annonces personnalisées et de marketing basées sur votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Vous pouvez exercer le droit de refuser explicitement de telles utilisations ici
• Lorsque vous nous demandez ou nous autorisez à divulguer certaines informations à des tiers, par exemple pour expédier vos produits, ou lorsque vous utilisez des widgets de médias sociaux ou des intégrations pour vous connecter.
• Avec nos affiliés ou au sein de notre groupe d'entreprises.
• En relation avec une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite ; conformément à d'éventuelles obligations légales (y compris la réponse à des citations, mandats de perquisition et demandes similaires) ; pour faire respecter des conditions et politiques de service, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Relation avec Shopify

Les Services sont soutenus par Shopify, qui recueille et traite les données personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation des Services afin d'offrir et d'améliorer les Services pour vous. Afin d'offrir et d'améliorer les Services pour vous, les données que vous envoyez aux Services seront transmises et partagées avec Shopify et des tiers qui pourraient résider dans des pays différents du vôtre. De plus, pour vous aider à protéger, développer et améliorer votre entreprise, nous utilisons certaines fonctionnalités avancées de Shopify qui intègrent les données et informations reçues de vous via vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify. Pour fournir ces fonctionnalités avancées, Shopify pourrait utiliser les données personnelles recueillies lors de vos interactions avec notre magasin, ainsi qu'avec d'autres commerçants et avec Shopify lui-même. Dans de telles circonstances, Shopify est responsable du traitement de vos données personnelles, y compris de la réponse à vos demandes d'exercer vos droits concernant l'utilisation de vos données personnelles à ces fins. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et sur les droits que vous pourriez avoir, vous pouvez consulter l' Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify . Selon votre lieu de résidence, vous pourriez exercer certains droits concernant vos données personnelles ici Lien vers le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne gérés par des tiers. Si vous ouvrez des liens vers des sites non affiliés ou non contrôlés par nous, vous pourriez devoir accepter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons ni ne sommes responsables de la confidentialité et de la sécurité de ces sites, ni de l'exactitude, de la véracité et de la fiabilité des informations qu'ils contiennent. Les informations que vous fournissez dans des contextes publics ou semi-publics, y compris celles que vous partagez sur des plateformes sociales de tiers, pourraient également être vues par d'autres utilisateurs des Services et/ou par les utilisateurs desdites plateformes de tiers, sans restrictions quant à leur utilisation par nous ou par des tiers. Le fait que nous incluions de tels liens n'implique aucun soutien de notre part envers le contenu de ces plateformes ni envers leurs propriétaires ou gestionnaires, sauf pour ce qui est divulgué dans les Services.

Données des mineurs

Les Services ne sont pas adaptés à l'utilisation par des mineurs et nous ne recueillons pas intentionnellement les données personnelles d'enfants en dessous de l'âge de la majorité dans votre juridiction. Si vous êtes un parent ou un tuteur d'un mineur qui nous a fourni ses données personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour demander leur suppression. À partir de la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de confidentialité, nous ne sommes pas au courant de la "partage" ou de la "vente" (selon la façon dont ces termes sont définis dans les lois applicables) des données personnelles de personnes de moins de 16 ans.

Sécurité et conservation des données

Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ni infaillible et que nous ne pouvons garantir une "sécurité absolue". De plus, les données que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisées pendant leur transmission. Nous vous conseillons d'utiliser uniquement des canaux sécurisés pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.

La durée de conservation des données personnelles dépend de plusieurs facteurs, tels que si nous avons besoin de ces données pour maintenir votre compte, pour vous fournir les Services, pour respecter des obligations légales, résoudre des litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques.

Droits et choix à votre disposition

Selon votre lieu de résidence, vous pourriez bénéficier d'un ou plusieurs droits relatifs aux données personnelles, parmi ceux énumérés ci-dessous. Cependant, ces droits ne sont pas absolus et pourraient ne s'appliquer que dans certaines circonstances, et il se peut que nous refusons votre demande dans les limites autorisées par la loi.

• Droit d'accès/connaissance. Vous pourriez avoir le droit de demander l'accès à vos données personnelles en notre possession.
• Droit d'effacement. Vous pourriez avoir le droit de demander l'effacement de vos données personnelles en notre possession.
• Droit de rectification. Vous pourriez avoir le droit de demander la rectification de vos données personnelles en notre possession.
• Droit à la portabilité. Vous pourriez avoir le droit de recevoir une copie de vos données personnelles en notre possession et de nous demander de les transférer à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.
• Droit de refuser explicitement la vente ou le partage pour la publicité ciblée. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de refuser explicitement la "vente" ou le "partage" de vos données personnelles ou leur traitement à des fins qui relèvent de la "publicité ciblée", comme indiqué dans les lois sur la confidentialité en vigueur. Vous pouvez exercer le droit de refuser explicitement de telles utilisations ici. Veuillez noter que si vous visitez notre site web et que la préférence de refus explicite pour le Contrôle de la confidentialité générale est activée, nous la considérerons automatiquement comme une demande de refus explicite pour le dispositif et le navigateur que vous utilisez pour visiter le site web. Si nous sommes en mesure d'associer le dispositif qui envoie le signal à un compte Shopify, nous appliquerons la demande de refus explicite également au compte. Pour plus d'informations sur le Contrôle de la confidentialité générale, vous pouvez visiter https://globalprivacycontrol.org/. En plus du Contrôle de la confidentialité générale, nous ne reconnaissons pas d'autres signaux "Do Not Track" qui pourraient être envoyés par votre navigateur ou dispositif.
• Gestion des préférences de communication. Nous pourrions vous envoyer des emails promotionnels et vous pouvez refuser explicitement de les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription présente dans nos emails. Si vous refusez explicitement, nous pourrions néanmoins vous envoyer des emails non promotionnels, tels que ceux relatifs à votre compte ou aux commandes que vous avez passées.

Vous pourriez exercer l'un de ces droits comme indiqué dans les Services ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Pour plus d'informations sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles et vos droits éventuels, y compris ceux relatifs aux données traitées par Shopify lui-même, vous pouvez visiter https://privacy.shopify.com/en.

Vous ne subirez aucune discrimination pour avoir exercé ces droits. Avant de traiter vos demandes, il pourrait être nécessaire de vérifier votre identité, dans les limites autorisées par les lois en vigueur. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour effectuer des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une demande d'un agent, nous lui demanderons de nous fournir la preuve qu'il a été autorisé par vous et nous pourrions vous demander de vérifier directement votre identité. Nous répondrons à votre demande dans des délais raisonnables prévus par les lois en vigueur.

Réclamations

En cas de réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous, ou de soumettre votre réclamation à l'autorité locale responsable de la protection des données. Pour l'EEE, vous pouvez trouver une liste des autorités de contrôle de la protection des données responsables ici.

Transferts internationaux

Veuillez noter que nous pourrions transférer, conserver et traiter vos données personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

En cas de transfert de vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous fierons à des mécanismes de transfert fiables, tels que les Clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou des contrats équivalents fournis par les autorités compétentes du Royaume-Uni, à moins que le transfert de données ne se fasse vers un pays qui est considéré comme fournissant un niveau de protection adéquat.

Modifications à la présente Politique de confidentialité

Nous mettrons à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre, y compris pour refléter les modifications de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de confidentialité mise à jour sur le site web, modifierons la date de la "Dernière mise à jour" et émettrons un avis conformément à la législation en vigueur.

Contacts

Pour toute question concernant nos politiques de confidentialité ou la présente Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un droit qui vous revient, appelez le , envoyez un email à info@italianwineselection.com ou contactez-nous à l'adresse Piazza Tasso 10, NA, 80067, IT Pour les finalités des lois sur la protection des données applicables, nous sommes le responsable du traitement des données de vos données personnelles.